Юридичний документ

Умови користування

Правила та умови використання сервісу URAI.

Останнє оновлення: 9 квітня 2026 р.

1. Прийняття умов

Використовуючи сервіс URAI (далі — «Сервіс»), ви підтверджуєте, що ознайомились із цими Умовами користування та погоджуєтесь їх дотримуватись.

Якщо ви не погоджуєтесь із цими умовами — будь ласка, не використовуйте Сервіс. Вік користувача має бути не менше 18 років або дозволений законодавством вашої країни.

2. Опис Сервісу

URAI — це AI-асистент для отримання інформаційних відповідей на юридичні та податкові питання відповідно до законодавства України. Сервіс:

  • Надає інформацію загального характеру на основі чинного законодавства України.
  • Містить посилання на офіційні нормативні акти та судову практику.
  • НЕ є юридичною консультацією або послугою адвоката.
  • НЕ замінює звернення до ліцензованого юриста чи адвоката у складних справах.

3. Реєстрація та акаунт

Для повноцінного використання Сервісу необхідна реєстрація. Ви зобов'язані:

  • Надавати достовірну інформацію при реєстрації.
  • Зберігати конфіденційність своїх облікових даних.
  • Негайно повідомляти нас про несанкціонований доступ до вашого акаунту.
  • Не передавати доступ до акаунту третім особам.

4. Тарифи та оплата

Сервіс пропонує безкоштовний доступ з обмеженою кількістю запитів, а також платні підписки з розширеними можливостями.

  • Перші 10 запитів — безкоштовно для кожного нового користувача.
  • Оплата здійснюється авансово за обраний тарифний план.
  • Автоматичне поновлення підписки — якщо ви не скасували її до дати списання.
  • Повернення коштів розглядається індивідуально протягом 7 днів після оплати.
  • Ціни можуть змінюватися — повідомляємо за 14 днів.

5. Правила використання

Забороняється:

  • Використовувати Сервіс для незаконних цілей.
  • Намагатись обійти технічні засоби захисту або ліміти запитів.
  • Автоматизувати запити (боти, скрапери) без письмового дозволу.
  • Використовувати Сервіс для збору або обробки персональних даних третіх осіб.
  • Поширювати відповіді Сервісу як офіційну юридичну консультацію.
  • Надавати доступ до свого акаунту іншим особам.

6. Відмова від відповідальності

URAI надає інформацію довідкового характеру. Ми не несемо відповідальності за:

  • Рішення, прийняті на підставі відповідей Сервісу.
  • Будь-які прямі або непрямі збитки, пов'язані з використанням Сервісу.
  • Неточності внаслідок змін у законодавстві, що не встигли відобразитись у базі.
  • Недоступність Сервісу з технічних причин.

У складних юридичних ситуаціях завжди звертайтесь до ліцензованого адвоката.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали Сервісу — дизайн, програмний код, логотип — є інтелектуальною власністю URAI і захищені законодавством про авторські права. Тексти законів є офіційними документами і використовуються згідно з принципом відкритих даних.

Відповіді, згенеровані для вас особисто, можете використовувати для власних потреб, але не для комерційного перепродажу.

8. Призупинення та видалення акаунту

Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити акаунт без попередження у разі:

  • Порушення цих Умов.
  • Підозри на шахрайство або зловживання.
  • Тривалої неактивності (понад 12 місяців на безкоштовному тарифі).

Ви можете видалити свій акаунт у будь-який момент у розділі Налаштування.

9. Зміни до Умов

Ми можемо змінювати ці Умови. Суттєві зміни повідомляємо за 14 днів через email або повідомлення в інтерфейсі. Продовження використання Сервісу після набуття чинності змін означає вашу згоду з новими Умовами.

10. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі їх неможливості — в судовому порядку відповідно до законодавства України.

11. Контакти

З будь-яких питань щодо цих Умов звертайтесь:

  • Email: support@urai.org.ua
  • Сайт: urai.org.ua